Politique de confidentialité

Deux sujets distincts : les données que ce site-ci collecte, et celles que le logiciel EAM traite chez ses clients. Le second est le plus important — et le plus simple : elles ne quittent jamais le serveur du client.

1. Sur ce site de démonstration

Formulaire de contact : le nom, l'entreprise, le moyen de contact et le message que vous envoyez sont enregistrés dans la base de cette installation pour permettre à l'éditeur de vous répondre. Ils ne sont ni cédés, ni vendus, ni utilisés pour de la prospection de tiers.
Comptes de démonstration : les actions menées dans la démonstration (par exemple une inspection créée) sont visibles des autres visiteurs de la démo et effacées lors des réinitialisations périodiques. N'y saisissez aucune donnée réelle ou personnelle.
Mesure d'audience : ce site n'embarque aucun traceur publicitaire tiers.

2. Dans les installations clientes d'EAM

Les données métier (machines, bons de travail, stock, plans, photos) sont hébergées sur le serveur du client et restent sa propriété à 100 %.
Le seul flux vers l'éditeur est la vérification de licence : identifiant de licence, empreinte du serveur, version, nombre d'actifs. Aucune donnée métier, aucun nom, aucun montant, aucune photo.
Le client exporte ses données à tout moment, dans des formats ouverts, sans assistance de l'éditeur.
Tout accès de support exige une autorisation écrite du client et se déroule en session journalisée, avec un compte nominatif révocable.
En fin de contrat, les copies éventuellement reçues pendant un dépannage sont détruites avec attestation écrite.

Le détail contractuel figure dans la charte présentée sur la page Sécurité & confidentialité, en conformité avec la loi camerounaise de 2024 sur la protection des données personnelles.

3. Vos droits

Pour toute demande relative aux données que vous avez transmises via ce site (accès, rectification, suppression), écrivez-nous via le formulaire de la page Contact. Les demandes sont traitées sous deux jours ouvrés.